La protection de vos données personnelles

Qui sommes-nous ?

La présente charte concerne les traitements de données personnelles réalisés par :

Dans le cadre de son activité, Logitio intervient selon les situations en qualité de responsable de traitement ou de sous-traitant.

Cette distinction dépend de la nature du traitement et de la finalité poursuivie.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos activités et à la gestion de nos relations professionnelles.

Données d'identification et de contact

• Nom et prénom ;
• Fonction et entreprise ;
• Adresse électronique professionnelle ;
• Numéro de téléphone ;
• Coordonnées professionnelles.

Données relatives aux demandes et aux échanges

• Informations communiquées dans les formulaires ;
• Demandes de renseignements ou de démonstration ;
• Historique des échanges avec nos équipes ;
• Informations relatives aux besoins exprimés.

Données relatives à la relation commerciale

• Informations contractuelles ;
• Informations relatives aux prestations souscrites ;
• Échanges commerciaux et suivi de la relation client.

Données techniques et de navigation

• Adresse IP ;
• Données relatives au navigateur et au terminal utilisé ;
• Données de connexion et de navigation ;
• Informations relatives aux préférences de consentement.

Logitio veille à limiter la collecte aux informations pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles sont utilisées pour des finalités déterminées et légitimes.

Répondre à vos demandes

• Traiter les demandes envoyées depuis notre site internet ;
• Organiser et assurer les démonstrations de nos solutions ;
• Vous apporter les informations commerciales ou techniques demandées.

Gérer notre relation commerciale

• Assurer le suivi des prospects et des clients ;
• Préparer les propositions commerciales ;
• Gérer les contrats et les prestations ;
• Assurer le suivi administratif et commercial.

Améliorer nos services

• Comprendre les besoins des entreprises ;
• Améliorer l'expérience de navigation sur notre site ;
• Analyser les interactions avec nos contenus.

Respecter nos obligations

• Répondre aux obligations légales et réglementaires ;
• Assurer la gestion comptable et administrative ;
• Préserver les droits et intérêts légitimes de Logitio.

Sur quelles bases légales reposent les traitements ?

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale prévue par le RGPD.

Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

Lorsque les données sont nécessaires pour répondre à une demande commerciale, préparer une proposition ou assurer l'exécution d'un contrat.

Intérêt légitime

Lorsque le traitement répond à un intérêt légitime de Logitio, notamment pour assurer le suivi de ses relations professionnelles, améliorer ses services ou protéger ses systèmes d'information, sous réserve de préserver les droits et libertés des personnes.

Consentement

Lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies et traceurs ou certaines communications commerciales.

Obligation légale

Lorsque Logitio doit conserver ou traiter certaines informations en application d'une obligation légale ou réglementaire.

Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions.

Selon les situations, peuvent notamment y accéder :

• Les collaborateurs et représentants habilités de Logitio ;
• Les prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site internet ;
• Les prestataires participant à la gestion administrative, commerciale ou comptable ;
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l'exige.

Ces destinataires sont soumis à des obligations de confidentialité et, lorsque cela est applicable, à des engagements contractuels relatifs à la protection des données.

Une distinction essentielle : les données RH traitées dans Logitio

En tant qu'éditeur de logiciels dédiés aux ressources humaines, Logitio intervient dans un environnement où les données personnelles peuvent présenter un caractère particulièrement confidentiel.

Les entreprises clientes utilisent les solutions Logitio pour gérer et suivre différentes activités RH, notamment :

• Les formations et les parcours professionnels ;
• Les habilitations et leurs échéances ;
• Les entretiens professionnels et annuels ;
• Les compétences et les parcours professionnels ;
• Les objectifs et leur suivi.

Les responsabilités respectives, les conditions de traitement des données et les engagements de chaque partie sont précisés dans les contrats conclus avec les entreprises clientes.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les durées de conservation dépendent notamment de la nature des données, de la relation entretenue avec la personne concernée et des obligations légales applicables.

• Demandes de renseignements et prospects : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, jusqu'à trois ans après le dernier contact émanant du prospect.
• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.
• Données comptables et administratives : selon les durées légales de conservation applicables.
• Données de navigation : selon les durées propres aux outils utilisés et aux règles applicables.

À l'issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou archivées conformément aux dispositions réglementaires.

Concernant les données RH traitées dans les environnements des clients, les modalités de conservation et de suppression sont définies dans le cadre contractuel applicable.

Comment protégeons-nous vos données ?

La protection des données personnelles constitue un engagement important de Logitio.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations traitées.

• La limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
• La gestion des droits et des autorisations ;
• La protection des accès aux environnements numériques ;
• La sécurisation des échanges et des informations ;
• La sensibilisation des personnes intervenant dans le traitement des données ;
• Le suivi des incidents susceptibles d'affecter la sécurité des informations.

Les mesures mises en œuvre sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.

Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Logitio veille à ce que les données personnelles soient traitées dans un cadre respectueux de la réglementation européenne.

Lorsque des prestataires ou des services impliquent un transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, ces transferts doivent être encadrés conformément aux dispositions du RGPD.

Les garanties appropriées sont alors mises en œuvre en fonction de la situation et des obligations réglementaires applicables.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant les données personnelles vous concernant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire de certains traitements dans les situations prévues par le RGPD.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions réglementaires sont réunies.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Cookies et suivi de navigation

Le site internet Logitio utilise des technologies de suivi afin de mieux comprendre les interactions de ses visiteurs avec les contenus proposés.

Le suivi des interactions avec Plezi

Logitio utilise la solution Plezi, un outil de marketing automation, afin de mieux comprendre les interactions des visiteurs avec son site internet.

Cet outil peut notamment permettre de :

• Identifier les pages consultées et les contenus parcourus ;
• Mesurer les interactions avec les ressources proposées ;
• Analyser les parcours de navigation ;
• Associer certaines informations de navigation à un contact lorsque celui-ci communique ses coordonnées à Logitio ;
• Adapter les communications commerciales et les informations transmises en fonction des centres d'intérêt exprimés.

Un dispositif de gestion des cookies permettra de paramétrer vos choix. Vous pourrez accepter, refuser ou retirer votre consentement pour les traceurs concernés, selon les modalités proposées sur le site.

Comment exercer vos droits ou nous contacter ?

Pour toute question relative à la présente charte ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Logitio.

Afin de garantir la confidentialité des informations communiquées, un justificatif d'identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Logitio s'engage à traiter les demandes d'exercice des droits dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois à compter de leur réception.

Vous pouvez également contacter la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Logitio, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.