Comment exploiter les compétences dormantes de mon entreprise : tout savoir sur les avantages de leur identification et leur exploitation !
Dans un monde professionnel en constante évolution, il est primordial pour une entreprise de s’assurer qu’elle dispose des compétences nécessaires à son activité. Toutefois, de nombreuses compétences existantes dans l’entreprise peuvent rester, pour diverses raisons, indétectées et inexploitées : c’est ce que l’on appelle les compétences dormantes.
Dans cet article, nous allons explorer les méthodes pour identifier et mettre à profit ces compétences qui échappent parfois à la direction de l’entreprise, ainsi que les avantages inattendus qu’elles peuvent apporter.
Identifier vos compétences dormantes
Les compétences dormantes sont des compétences que possèdent les collaborateurs, mais qui ne sont pas ou peu utilisées dans leur travail quotidien aux yeux des services RH. Cela peut s’avérer vrai, tout comme il peut s’agir d’une idée reçue.
En tout état de cause, il existe pour les identifier une batterie de méthodes dont voici quelques exemples efficaces :
- L’analyse de la fiche de poste, autant par le service RH que par le collaborateur lui-même (son manager peut également être inclus dans la boucle). Solliciter les collaborateurs qui accomplissent d’ores et déjà la mission décrite peut permettre de mettre au jour une compétence nécessaire pourtant absente de la théorie du poste.
- L’entretien individuel avec le collaborateur, qui constitue l’occasion parfaite de se pencher non pas seulement sur les actions attendues du collaborateur mais également sur ses accomplissements réels et ce qui a permis leur réalisation. L’accomplissement avec succès d’une tâche imprévue dans les missions du collaborateur est un excellent indice de compétence dormante.
- L’étude de projets réalisés en dehors du cadre de travail. En plus de créer du lien avec le collaborateur et de pouvoir le valoriser au regard de ses accomplissements personnels, quels qu’ils soient, ces accomplissements peuvent mettre en lumière des compétences détenues par le collaborateur mais impossible à mettre en œuvre dans le cadre actuel de ses missions.
- Enfin il est également possible de recourir à des tests de compétences. En se basant sur un ensemble de compétences liées à de nombreuses fiches de poste différentes, il est possible de réaliser qu’un collaborateur soit compétent non seulement sur son poste mais également sur d’autres, ce qui peut être un facilitateur de mobilité interne.
Les avantages de l'exploitation des compétences dormantes
Les avantages à retirer de ces compétences dormantes sont multiples. Tout d’abord, cela peut constituer une source de motivation pour les collaborateurs : mettre en place une détection de ces compétences inexploitées constitue une belle occasion de se mettre en valeur dans un contexte positif.
Ensuite, l’exploitation de ces compétences permet de grandement optimiser la gestion des ressources humaines, en favorisant les compétences existantes plutôt qu’en les cherchant à l’extérieur de l’entreprise. Combinée à un plan de développement des compétences solide, cette exploitation devient un formidable outil de fidélisation et de rentabilité.
Enfin, la prise en main de ces compétences dormantes peut être un facteur de développement économique pour l’entreprise, en offrant de nouvelles opportunités et perspectives de développement qui n’auraient pas été envisagées autrement.
Les freins à l'exploitation des compétences dormantes
Si les avantages de l’exploitation des compétences dormantes sont manifestes et incontestables, il existe un certain nombre de freins qui peuvent entraver ce processus, au premier rang desquels se trouvent les a priori et les stéréotypes. En effet, la croyance reste forte qu’une compétence en dehors de la fiche de poste s’avère soit non maîtrisée par le collaborateur car non demandée, soit maîtrisée mais tout simplement inutile à la vie de l’entreprise.
Vient ensuite, en lien direct, la méconnaissance des compétences des collaborateurs, qui peut être d’origine partagée mais dont la finalité reste un décalage entre les compétences dont l’entreprise pense disposer et celles dont elle dispose vraiment.
Enfin, l’intégration de nouvelles compétences figure également parmi les pièges à éviter. Une ouverture de poste ou un recrutement appellent des compétences ciblées très précisément par l’entreprise, qui le plus souvent ne s’autorise pas un véritable tour d’horizon des compétences mais se contente de ce qui semble d’utilité fondamentale.
Les étapes pour exploiter les compétences dormantes
Pour enclencher l’exploitation de vos compétences dormantes, il faut invariablement débuter par la sensibilisation de vos collaborateurs à l’existence et à l’importance de ces compétences.
Il vous appartient ensuite de choisir le degré d’implication des collaborateurs dans cette opération, et rien ne vous empêche d’utiliser une combinaison des diverses possibilités explicitées plus tôt dans cet article.
Une fois les compétences identifiées, il est important de les valider et de les valoriser, ce qui aura un impact bénéfique tout autant sur l’activité globale de l’entreprise que sur celle plus précise des collaborateurs.
Enfin, il est crucial d’intégrer ces compétences dans la stratégie de l’entreprise à long terme, car elles peuvent avoir une réelle incidence sur la direction prise dans son développement.
Pour conclure : à retenir sur l'article "Comment exploiter les compétences dormantes de mon entreprise : tout savoir sur les avantages de leur identification et leur exploitation !"
L’exploitation des compétences dormantes offre des avantages indiscutables à l’entreprise qui saura les reconnaître et les exploiter. Cependant, cela nécessite une démarche proactive et une réelle volonté de la part de la direction pour identifier, valider et intégrer ces compétences dans le quotidien.
Ce faisant, ce sont la productivité, la créativité et la motivation de vos collaborateurs qui en sortiront améliorées, tout comme la culture d’entreprise et le développement économique de l’entreprise.
