Gérer les objectifs des salariés hors périodes entretiens planifiés ? Bonne ou mauvaise idée ? Quels sont les avantages ?
La gestion des objectifs des collaborateurs est essentielle pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Elle permet aux employés de comprendre les attentes placées en eux et de se fixer des objectifs personnels pour améliorer leurs compétences.
Traditionnellement, les objectifs des collaborateurs sont discutés lors des entretiens de performance. Cependant, cette pratique présente des limites qu’il est facile de ne pas voir. Dans cet article, nous allons donc explorer les avantages de la gestion continue des objectifs des collaborateurs en dehors des périodes d’entretien de performance.
Les écueils d’une gestion des objectifs via les entretiens
Le premier piège rencontré lors d’une gestion des objectifs durant les entretiens annuels est la limitation temporelle. Si les objectifs ne sont discutés qu’une fois par an ou tous les six mois au mieux, cela peut créer une inertie très forte qui va ralentir voire empêcher d’anticiper les difficultés des collaborateurs à atteindre leurs objectifs.
Ensuite, il est difficile de mesurer la physionomie du progrès réalisé entre deux entretiens de performance, car les résultats présentés sont nécessairement décontextualisés. Un collaborateur ayant d’excellents résultats à six mois après son entretien peut les avoir acquis dès le premier mois, avant d’enchaîner cinq mois de disette. A l’inverse, un collaborateur n’ayant pas atteint l’objectif ne sera perçu que par ce prisme, sans que soit notée son éventuelle amélioration continue de résultats chaque mois.
Enfin, l’un des dangers les plus éminents pour l’entreprise est de subir une forte inertie dans la lecture des marchés. Fonctionner via le prisme des entretiens condamne l’entreprise à attendre ces derniers pour constater une remontée d’informations de la part de ses collaborateurs permettant de comprendre la nécessité d’un repositionnement sur un marché ou d’une ligne de développement.
Les avantages de la gestion continue des objectifs
A contrario, la gestion continue des objectifs présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle simplifie et améliore la communication entre les managers et les collaborateurs, qui ne sont plus tenus de passer par un entretien très formalisé parfois source de stress pour les deux parties.
De cela découle une incidence directe sur la motivation et l’implication des collaborateurs. Ces derniers savent qu’ils peuvent bénéficier d’un feedback rapide pour améliorer leurs performances, et ils ont également l’assurance de ne jamais se retrouver seuls face à leurs difficultés.
Enfin, les objectifs étant discutés régulièrement, l’ajustement des variables et des caractéristiques peut s’effectuer en temps réel sans latence, ce qui vient garantir à l’entreprise que ses équipes travaillent constamment dans la bonne direction.
Les outils et les techniques de gestion continue des objectifs
La mise en place d’une gestion continue des objectifs nécessite des outils et des techniques appropriés.
En premier lieu, il s’agit pour l’entreprise de se doter d’un outil de suivi des objectifs qui permette d’évaluer les progrès des collaborateurs tout au long de l’année. Cet outil se doit d’être souple et de viser à impliquer tout autant les collaborateurs que leurs managers.
Par ailleurs, ces collaborateurs et managers doivent être sensibilisés aux techniques de feedback régulier pour encourager les échanges et provoquer le cercle vertueux d’amélioration des compétences. Chacun doit être averti de son rôle et des attendus le concernant.
Comment intégrer la gestion continue des objectifs dans la culture d'entreprise
La mise en place d’une gestion continue des objectifs nécessite une communication verticale transparente et une véritable formation des managers et de leurs collaborateurs.
Les objectifs de chacun doivent être clairs, mesurables et alignés sur ceux de l’entreprise. Les collaborateurs doivent comprendre l’importance de la gestion continue des objectifs et les avantages qu’elle apporte, ainsi que l’implication que représente leur travail dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise.
Ce peut être une excellente occasion de mettre en place une nouvelle culture d’entreprise, ou bien d’en renforcer une existante.
En résumé : à retenir sur l'article "Gérer les objectifs des salariés hors périodes entretiens planifiés ? Bonne ou mauvaise idée ? Quels sont les avantages ?"
Pour conclure, il faut dire que si la gestion des objectifs des collaborateurs via les entretiens permet un certain confort d’organisation, cela s’effectue au détriment assuré de la qualité du suivi et, par association, au détriment du développement même de l’entreprise.
A l’inverse, une gestion continue des objectifs des collaborateurs permet non seulement d’impliquer davantage ces derniers au quotidien, mais elle permet également à l’entreprise d’acquérir une vitesse d’adaptation très élevée tant à ses contraintes internes qu’à celles du marché qu’elle occupe.
