Logiciel RH : Solution SaaS ou développement interne ?

La vitesse et la portée des évolutions de solutions informatiques dans le monde de l’entreprise impactent durablement et avec force la gestion des processus RH. Dans cette optique, les entreprises sont confrontées à un choix crucial : développer en interne un outil sur-mesure adapté à une activité spécifique, ou adopter un logiciel RH au spectre plus large mais déjà établi.
En guise de réponse, cet article va s’atteler à vous présenter toutes les raisons pour lesquelles le choix d’un outil déjà existant est presque systématiquement le plus pertinent, et ce indépendamment de l’organisation de votre entreprise ou de vos objectifs.

Des coûts et des ressources

En premier lieu, le développement d’un logiciel en interne nécessite des investissements considérables en termes de ressources financières, humaines et matérielles : il faut compter le recrutement de développeurs ou la formation de ceux présents, recruter ou former une personne en gestionnaire de projet, acquérir des infrastructures matérielles et/ou virtuelles mais aussi et avant même d’entamer concrètement tout développement, financer l’étude de conception et de faisabilité.
Autant de coûts astreints à la vie du projet, c’est-à-dire de coûts répétés jusqu’à l’obtention potentielle du résultat attendu, ce qui en fait donc un investissement à risque sur du moyen ou long terme.

Temps et délais de mise en œuvre

Par ailleurs, le second facteur décisif dans ce choix, fréquemment associé à l’argent, est celui du temps. Concrètement, avant de pouvoir utiliser votre logiciel interne, il va falloir définir les besoins qu’il doit couvrir, concevoir son architecture pour y répondre, développer l’interface, faire tester l’interface à la fois par votre service informatique pour la partie technique et par vos collaborateurs pour la partie métier, puis il vous faudra déployer le logiciel à l’échelle de votre entreprise, et enfin établir un plan de maintien et de mise à jour de votre outil interne.
Une succession d’étapes qui vous garantit un délai incompressible entre le lancement du projet et sa livraison, là où l’outil existant n’a qu’à être déployé.

Maintenance et mises à jour

Ensuite, la maintenance continue et les mises à jour régulières, évoquées précédemment, sont des aspects critiques du développement d’un logiciel en interne. Cela nécessite là encore des moyens financiers et du temps, mais aussi et surtout une expertise spécialisée pour identifier et résoudre les problèmes ainsi que pour introduire de nouvelles fonctionnalités.
Il faut donc y assigner un département qui soit tourné tout autant vers la technique que vers l’aspect métier de votre entreprise, de telle façon que votre logiciel interne fonctionne sans interruption tout en évitant l’obsolescence.

Fonctionnalités et expertise

Un outil existant est le plus souvent doté d’un large choix de fonctionnalités, conçues pour répondre aux différents besoins spécifiques des départements RH. Ces solutions sont le fruit d’années de développement et d’expérience dans le domaine des ressources humaines, avec notamment l’intégration de retours clients obtenus par un usage éprouvé dans la vie quotidienne.
En comparaison, le développement d’un logiciel en interne ne vise qu’à répondre à un process ou à une problématique de votre entreprise, ce qui peut venir occulter la valeur ajoutée de fonctionnalités ou de points de vue qui vont sortir du cadre de votre développement.

Sécurité et conformité

Enfin, sujet important s’il en est, la sécurité des données et la conformité réglementaire sont des considérations primordiales dans notre monde numérique, en particulier dans le domaine des ressources humaines où des données sensibles sont manipulées quotidiennement.

Les éditeurs de logiciel RH développent naturellement des mesures de sécurité ains que des processus de mise en conformité aux réglementations en vigueur car cela leur permet de constituer un avantage concurrentiel, là où votre logiciel interne ne souffrant pas de cette pression pourra occulter le sujet, sciemment ou non.

Conclusion : à retenir sur l’article “Logiciel RH : Solution SaaS ou développement interne ?”

Bien que le développement d’un logiciel en interne puisse sembler attrayant pour de réelles raisons, l’aspect sur-mesure en tête, l’adoption d’un outil déjà existant présente des avantages supérieurs.

L’outil existant vous permet d’éviter les coûts élevés de création et de maintenance, il réduit les délais de mise en œuvre et vous garantit un fonctionnement constant, il vous offre des fonctionnalités supplémentaires susceptibles d’améliorer votre productivité ainsi que la garantie d’évoluer dans une interface sécurisée et en conformité réglementaire. En définitive, l’adoption d’un outil existant va vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, là où le développement d’un outil maison constituera une charge à tous points de vue.